Siniestros Detectados
y No Reportados

En cumplimiento de la Norma de Carácter General (NCG) N°306, modificada por la NCG N°387 y NCG N°413 de la Comisión para el Mercado Financiero, se presenta el resultado del proceso anual de búsqueda de siniestros detectados y no reportados al 31 de diciembre de 2023.

El listado contiene un registro de los beneficiarios de las pólizas respecto de las cuales no se ha efectuado un denuncio de siniestro y que aseguraban la vida de personas cuyo fallecimiento nos ha sido informado por el Servicio de Registro Civil e Identificación o ha sido detectado por otros medios distintos de un denuncio formal. En el caso de pólizas sin designación de beneficiario, se identifica únicamente al asegurado de la misma; por regla general, la indemnización en estos casos corresponde a los herederos del asegurado.

Para realizar el denuncio del siniestro y solicitar el pago respectivo existen distintos canales de atención:

• Sucursales: Verifique los horarios de atención y las sucursales abiertas en nuestro sitio Corporativo https://www.mutualdeseguros.cl/ para ver las direcciones, ingrese a la sección Sucursales.
• Sitio Web: A través de nuestro sitio web, ingresando a la sección “Servicios Online”, en el siguiente enlace: Denuncio Siniestro
• Contact Center: A través de nuestro teléfono de contacto, al 600 626 7311 o vía WhatsApp, al +56 9 3783 0823